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服务与支持
SERVICE AND SUPPORT
服务战略
以客户为中心,关注客户需求和体验,实施服务差异化服务战略,全面推进客户满意工程,创建国内最具美誉的新能源行业品牌。

为市场提供及时可靠的售后配件

为客户提供便捷专业的优质服务

为企业提供全面准确的市场质量信息

  • 服务响应

    7*24 小时服务热线:
    专业工程师接电,1小时内答复,在接到用户问题报告后,2小时内进行响应,在紧急故障报出后 24 小时赶到现场。

  • 服务方式

    现场服务/电话支持服务/远程网络服务:
    完成现场支持服务后,实施现场培训服务,突发事件响应服务与客户保持经常性的联系。

  • 技术支持服务

    售前:合理方案、为您着想

    售中:全面保障,稳妥推进

    售后:贴心回访,快速响应